ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

 

A http://kukoricavetomag.superwebaruhaz.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webshop használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

 

ÜZEMELTETŐI ADATOK

Cégszerű elnevezés:Kiskun Kutatóközpont Kft.

Cégjegyzékszám: 03-09-000196

Kibocsátó cégbíróság: Bács-Kiskun megyei Cégbíróság

Adószám: 10341755203

Email cím: agnes.toth.kiskunkft@gmail.com,

Email cím: kiskunkft@gmail.com

Telefonszám: +36 70 850 9103

Irányítószám: 6400

Település:Kiskunhalas

Utca, házszám: Füzespuszta 42. 

 

MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

 

A webáruház szántóföldi vetőmagokat, lombtrágyákat, műtrágyákat forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek telephelyeinken személyesen, telefonon, illetve online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. Az árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A termékek átvehetők házhoz-szállítással/utánvéttel/személyes átvétel telephelyeinken. Áraink bruttó, az áfát tartalmazzák.

 

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

 

Szállítás díj belföldre költségmentes. A csomagokat az Üzemeltető futárszolgálattal teljesíti 6 és 18 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. Szállítási idő: 3-5 nap

 

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

REGISZTRÁCIÓ

 

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges.A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Megrendelő a felelős.

Az Üzemeltetőt a megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

 

Az Üzemeltetőt nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a megrendelő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem az Üzemeltetőnek felróható okból hozzáférhetővé válik.

 

Az Üzemeltető minden regisztrációt egy önálló személyként kezel. Az Üzemeltetőt a regisztrált adatok a Megrendelő által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

 

MEGRENDELÉS

 

A vásárolandó áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat  a termékek leírásában ismerhető meg. Ha a vásárlás előtt az áruval, kiszállítással, fizetéssel kérdése merülne fel, illetve bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon kollégánkhoz:

Tóth Ágnes

Telefonszám: +36 70 850 91 03 

Email cím: agnes.toth.kiskunkft@gmail.com,

 

Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát az Üzemeltető fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

A Megrendelőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés az Üzemeltető részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.

A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.

 

A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

 

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
8. A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.A visszaigazoló e-mail az Üzemeltető részéről a Megrendelő által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre az Üzemeltető és a Megrendelő között.
9. A megrendelések feldolgozása munkanapokon legkésőbb 72 órán belül történik.
10. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
11. Az Üzemeltető a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
12. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
13. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

GARANCIA, SZAVATOSSÁG

 

Az Üzemeltető szavatosságot vállal a termékek forgalmazásra alkalmas állapotáért és egyéb jogszabályban meghatározott tulajdonságáért. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

 

Vetőmag termékek esetében az Üzemeltető termékeket Vetőmag minősítő bizonyítvánnyal ellátja, valamint mindazokkal az iratokkal, amelyek a szállított Termékek minőségét tanúsítják.

 

A Megrendelő a termékek átvételét követő három munkanapon belül köteles a szállított termék minőségével – valamint, ha a termék fuvarozása az Üzemeltető szervezésében történik a fuvarozással – összefüggő bármilyen jellegű kifogásait az Üzemeltetővel írásban közölni.

 

Az Üzemeltető köteles a kifogás alaposságának megvizsgálására és jogosság esetén a szükséges intézkedéseket megtenni. Ha egy megalapozott igény megfelelő időben kerül benyújtásra, akkor az Üzemeltető saját választása szerint kicseréli a hibás terméket, árengedményt ad a termék árából vagy a hibás egységek fejében kapott pénzösszeget visszatéríti. A Megrendelő kártérítési igénye nem haladhatja meg a hibás termékért kifizetett ellenértéket.

 

Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Megrendelőnek kell bizonyítania.

 

A garancia és szavatosság nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti csapás okozta károkra.

 

ELÁLLÁS JOGA

 

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Üzemeltető a termékért kifizetett vételárat visszatéríti a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

 

A Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül nem kapja meg az Üzemeltetőtől az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt.

 

 

ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK MENETE

 

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, telefonon, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

 

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

 

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

 

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

 

Ha a Megrendelő a  rendelését már elküldte az Üzemeltető részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell az Üzemeltető felé vagy a jelzést megteheti akkor, amikor az Üzemeltető telefonon felveszi vele a kapcsolatot, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

 

KISZÁLLÍTÁS

 

Az Üzemeltető a megrendelés visszaigazolásátol számítva 3-5 napon belül a termék kiszállítását vállalja. 

 

Az üzemeltető a rendelés teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít a Megrendelőnek a kiszállítási időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási intervallum kiválasztására szolgál. Meghatározott órára történő kiszállítást az Üzemeltetőnek nem áll módjában vállalni.

 

A termék személyes átvételekor (bármely telephelyen történő átvétel, kiszállítás során a futártól történő átvétel stb.) az Üzemeltető a Megrendelő részére a vásárlás igazolására, papíralapú számlát ad.

 

A megrendelt terméket – a Megrendelő előzetes jelzés alapján - személyesen is átveheti az Üzemeltető telephelyein:

6400 Kiskunhalas, Füzespuszta 42.

6782 Mórahalom, IV. kerület 68.

4400 Nyíregyháza, Kállói út 100.

7090 Tamási, Koppány part 4.

 

A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat az Üzemeltető a Megrendelőnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.

 

Azok a Megrendelők, akik az online megrendelés során a személyes átvételt választották, a kiválasztott átvételi helyen kapnak nyomtatott számlát az eladótól

 

ADATKEZELÉS

 

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

 

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

 

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

 

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

PANASZKEZELÉS

 

Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a lenti e-mail címen, telefonon vagy levél útján is közölheti.

 

Kiskun Kutatóközpont Kft. 6400 Kiskunhalas, Füzespuszta 42., 

E-mail cím: kiskunkft@gmail.com, agnes.toth.kiskunkft@gmail.com, 

Telefonszám: +36 70 850 91 03 

 

Az Üzemeltető a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, az Üzemeltető a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

 

Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

 

 

 

FELELŐSSÉG

 

A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.

 

A Megrendelő a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy az Üzemeltető nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

 

Az Üzemeltető kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. A Megrendelő teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, az Üzemeltetőt ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

 

A Megrendelők által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat az Üzemeltető jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében az Üzemeltető jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

 

Amennyiben a Megrendelő a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni az Üzemeltetőnek. Amennyiben az Üzemeltető jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

 

 2017.03.08.